本网讯（学生记者刘亮）2022年5月22日，吉首大学文化教育场馆管理中心于思政园1207举行2022年礼仪培训。本次培训特邀吉首大学第十届、第十一届、第十二届全国人大代表张苹英老师作为主讲人，文化教育场馆管理中心全体志愿者参与培训。吉首大学文化教育场馆管理中心副主任杨龙斌，办公室主任何伟，办公室张敏波，综合服务部刘凯华出席此次培训。培训由杨龙斌主持。

（图为培训现场）

培训开始，张苹英从“礼仪”一词娓娓道来。首先从大学毕业生应具备“硬件”和“软件”入手，着重讲解软技能对于一个人的重要性——即比单纯的技术知识更重要的是人际交往能力，同时指出礼仪是软技能最重要的组成部分，是人文素养的重要体现，不可忽视。

（图为张苹英正在进行培训）

之后张苹英分析了礼仪中遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通的原则，并将这些原则具体落实到生活中的服饰、举止等各个方面去讲解。讲座的第二部分，张苹英对照国际礼仪的规范要求，就“仪容仪表”“形象举止”“尊重隐私”“入乡随俗”“实事求是”“讲究公德”等国际礼仪约定俗成的通则进行阐释。培训最后，张苹英勉励志愿者们学习礼仪要“学以致用”，要从当下开始改变。

培训结束，杨龙斌做最后讲话。他首先感谢张苹英老师为志愿者们带来“干货满满”的礼仪培训，同时勉励同学从中学到真知识、真本领，以此为起点，不断学习、不断提高。

（图为杨龙斌发言）

通过这次培训，大家对礼仪交际中的各种细节要点有了更加具体的了解，也增长了许多为人处事的道理和经验。同时，此次培训也提升了吉首大学文化教育场馆管理中心志愿者讲解员团队的精神面貌，从而为我校文化教育场馆管理中心各类活动的开展提供更好的服务。